Mit Crowd Impact kannst du kostenlos starten: Im Free-Plan erfasst du bis zu 200 Umfrageeinträge pro Jahresbilanz und nutzt alle Auswertungen, Filter, Kennzahlen, den Aktionsplaner und den Excel-Export. Brauchst du mehr, schaltest du Basis oder Plus ganz einfach über unsere Website frei.

Systemvoraussetzungen

1. Crowd Impact herunterladen

Falls noch nicht geschehen, lade dir im ersten Schritt unsere Crowd Impact Software auf ein kompatibles iPad. Wir unterstützen auch ältere Versionen des iPadOS, sodass du auch bis zu 9 Jahre alte iPads noch verwenden kannst. Auch das ist ein Beitrag zum Klimaschutz.
Hier findest du die App im Apple App Store:

Crowd Impact‑App – App Store
Lade „Crowd Impact“ von klimaklitsche GmbH im App Store herunter. Sieh dir Bildschirmfotos, Bewertungen und Rezensionen, Benutzertipps und weitere Apps wie „…
App Storeklimaklitsche GmbH
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Warum nur iOS und kein Android?
Wir sind ein Sozialunternehmen mit beschränkten Ressourcen. Daher haben wir uns dazu entschieden, unsere App nur auf dem iPad anzubieten, da wir sie so inhouse programmieren können und höchste Qualität liefern können.

2. Account erstellen

Erstelle zunächste einen Account mit deiner Arbeits-E-Mail-Adresse. Dort gibst du auch ein paar Informationen zu deiner Organisation an: Den Namen und die Bilanzierungsperiode. Der Name wird später ggf. den Umfrageteilnehmenden sichtbar (in der Online-Umfrage). Die Bilanzierungsperiode bestimmt, ob die Jahresbilanz zum Beispiel "Jahr 2027" heißt oder "Spielzeit 2026/2027".

Beim Erstellen eines Accounts werden auch gleich ein paar wichtige Informationen zu deiner Organisation abgefragt.

Alle Angaben können später selbstverständlich in den Kontoeinstellungen geändert werden. Die Kontoeinstellungen öffnest du über die Seitenleiste.

Die Kontoeinstellungen findest du in der Seitenleiste.

3. Jahresbilanz anlegen

Erstellen wir jetzt deine erste Jahresbilanz. Sie ist das Dokument, das die Publikumsmobilität all deiner Veranstaltungen bündelt, die Gesamtemissionen der Stichprobe auf eine Grundgesamtheit – also die Anreisen all deiner Gäste des ganzen Jahres – hochrechnet und detaillierte Auswertungen anzeigen lassen kann. Klicke dafür in der Umfragen-Ansicht auf "Erstelle eine Bilanz für Jahr …".

Du kannst eine Jahresbilanz für das aktuelle Jahr erstellen. Wenn eine Jahresbilanz für das aktuelle Jahr existiert, ist es außerdem möglich, vorbereitend eine Jahresbilanz für das nächste Jahr zu erstellen.

Es öffnet sich ein Formular, das die wichtigsten Informationen abfragt:

Jahr

Das Jahr ist bereits voreingestellt und kann nicht verändert werden. Das macht Sinn, da unsere App immer aktuelle Daten vor Ort erhebt, zum jetzigen Zeitpunkt.

Erwartete Anzahl von Anreisen

Bitte gib hier die Gesamtzahl der Anreisen ein, auf die du all deine Umfrageergebnisse hochrechnen möchtest (Besuchende plus ggf. Personal oder Artists, pro Anreisetag).

Beispiel 1: Ein Festival hat eine Veranstaltung im Jahr und erwartet 1000 Besuchende plus 200 Crewmitglieder. Alle reisen nur einmal an. Gib die Zahl 1000 + 200 = 1200 ein.

Beispiel 2: Ein Konzerthaus hat viele Veranstaltungen im Jahr und verfügt über Daten aus dem Ticketverkauf des Vorjahres. Jedes Ticket entspricht einer Anreise. Gib die Anzahl der verkauften Tickets ein.

Beispiel 3: Eine dreitägige Konferenz findet einmal im Jahr statt, die Besuchenden reisen an den Veranstaltungstagen zwischen Unterkunft und Konferenz hin und her. Es wird erwartet, dass jeden Tag 1000 Besuchende plus 200 Mitarbeitende anreisen. Gib die Zahl 3 × (1000 + 200) = 3.600 ein.

Umfrageziel (Stichprobengröße)

Das Umfrageziel zeigt dir, wie viele Anreisen deine Umfrage anpeilt und wie genau dein Ergebnis damit wird. Du findest es im Formular direkt unter der erwarteten Anzahl von Anreisen. Mit einem Tipp darauf öffnest du die Einstellungen. Bei einer bestehenden Bilanz findest du es unter „Bilanz bearbeiten“.

Solange du für eine Bilanz noch keine Anreisen gesammelt hast, startest du mit unserer Schätzung: Das Ziel basiert dann auf anonymisierten Daten aus rund 100 Jahresbilanzen von über 70 Organisationen, gruppiert nach Veranstaltungsart und Einzugsgebiet. Die Schätzung ist bewusst vorsichtig: Sie plant nicht mit einem durchschnittlichen, sondern mit einem anspruchsvollen Projekt, denn eine zu kleine Befragung lässt sich im Nachhinein nicht mehr retten. Damit die Schätzung möglichst gut zu dir passt, gibst du zwei Dinge an:

Veranstaltungsart

zum Beispiel Festival, Konzerthaus oder Theater. Wenn nichts davon passt, wähle "Alle Veranstaltungsarten"

Einzugsgebiet
Mögliche Werte:

  • lokal (z. B. Stadtfestival)
  • regional (Hauptteil der Besuchenden aus einem Bundesland)
  • überregional (Deutschlandweites oder DACH-Publikum)
  • international (weltweite Anreisen)

Sobald du befragst, prüft die App, ob deine eigenen Daten schon aussagekräftig sind. Dafür braucht sie mindestens 100 Anreisen, bei sehr schief verteilten Daten auch mehr. Ist diese Schwelle erreicht, berechnet sie das Umfrageziel aus den Anreisen deiner eigenen Gäste, und du kannst es unter „Bilanz bearbeiten“ → „Umfrageziel“ übernehmen. Alles, was du bis dahin erfasst hast, zählt mit – du befragst einfach weiter. Im nächsten Jahr plant die App direkt mit den Daten deiner Vorjahresbilanz. Worauf dein Ziel gerade beruht, siehst du jederzeit unter „Basiert auf“.

Erwünschte Genauigkeit

Hier wählst du, wie genau dein Ergebnis sein soll. Zu jeder Stufe zeigt dir die App direkt, wie viele Anreisen du dafür erfassen musst und welcher Anteil deines Publikums das ist.

Die Genauigkeit bezieht sich auf die CO₂-Summe deiner Bilanz, also auf die Emissionen pro Anreise, hochgerechnet auf alle Anreisen, bei einem Konfidenzniveau von 95 %. Ergibt deine Befragung zum Beispiel 500 t CO₂e bei ±20 %, liegt der wahre Wert mit 95 % Wahrscheinlichkeit zwischen 400 und 600 t. Anteile wie der Modal Split sind mit derselben Stichprobe deutlich genauer.
Mögliche Werte:

  • ±40 % (ein grober Richtwert)
  • ±30 %, ±25 %, ±20 % (Richtung und grobe Größenordnung)
  • ±15 %, ±12,5 %, ±10 %, ±7 % (solide Berichte, mit angegebener Abweichung)
  • ±5 %, ±3 % (Veröffentlichungen)

Hast du eine eigene Berechnung, trägst du dein Ziel stattdessen unter Eigene Zahl ein.

Je kleiner dein Publikum, desto größer der Anteil, den du befragen musst.
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Wenn du zum Thema Stichprobengröße noch mehr statistische Hintergründe erfahren möchtest, dann schau mal in diesem Blogartikel vorbei!

Flugemissionszuteilung

Hier können die Emissionen der Anreisen per Flugzeug anteilig der Jahresbilanz zugeteilt werden. Die Allokations-Methode besagt, wie das geschehen soll:

  • Vollständig: 100 % der Flugemissionen werden der Bilanz zugeschrieben
  • Automatisch Die Flugemissionen werden basierend auf einer Zusatzfrage automatisch ermittelt, die du in der erweiterten Umfrage stellen kannst.
  • Benutzerdefiniert: Du gibst selbst einen Wert ein. Du kannst jeweils für die Flugdistanzklassen Inlandsflug, Kurzstreckenflug, und Langstreckenflug einen eigenen Faktor hinterlegen (oder überall denselben eintragen).

Allokation ist übrigens der Fachausdruck dafür, dass nur ein Teil der Emissionen deinem CO₂-Fußabdruck zugeordnet wird. Das ist sinnvoll, wenn du weißt, welcher Anteil der Reisen speziell für deine Veranstaltung unternommen wurde und welcher Anteil ohnehin stattgefunden hätte. In diesem Fall ist es fair, nur diesen Anteil der Emissionen deiner Veranstaltung zuzurechnen.

Wenn du tiefer in das Thema einsteigen möchtest, lies unseren Artikel dazu:

Flüge: Welcher Emissionsanteil gehört in meine Klimabilanz?
Flugreisen haben im Vergleich zu anderen Anreisen eine erheblich höhere Klimawirkung. Das liegt zum einen am höheren Emissionswert pro gereistem Kilometer, und zum anderen an den großen durchschnittlichen Entfernungen, die mit dem Flugzeug zurückgelegt werden. Da ist es nur verständlich, dass man diese Emissionen so genau wie möglich der eigenen
Crowd Impact Blog: Tipps für nachhaltige Eventmobilität und CO₂-ReduktionJulian Vogels

Sichere deine erste Jahresbilanz durch einen Tap auf "Sichern" oben rechts. Dir wird die gesicherte Jahresbilanz direkt angezeigt.

4. Die Umfragen-Ansicht

Sobald du eine oder mehrere Bilanzen erstellt hast, siehst du sie auf der Umfragen-Ansicht in Crowd Impact.

Eine (leere) Jahresbilanz in der Umfragen-Ansicht.

Ein Jahresbilanz-Panel ist in zwei Bereiche geteilt: Jahresbilanz und Testumfragen.

Jahresbilanz-Bereich

Umfragen in diesem Bereich werden der Jahresbilanz zugerechnet und ihre Daten fließen in die Hochrechnung der Emissionen und in alle Auswertungen ein.

Ein Umfragefortschritt wird als Fortschrittsbalken angezeigt. So siehst du auf einen Blick, wie viele Anreisen dir bis zu deinem Umfrageziel noch fehlen. Wie belastbar deine Daten schon sind, zeigt dir die Datenqualitäts-Kachel in den Auswertungen.

Die Schaltfläche Bearbeiten bringt dich zu den Jahresbilanz-Einstellungen. Hier kannst du zum Beispiel deine erwartete Anzahl der Anreisen und deine Stichprobengröße anpassen.

Unter Auswertungen öffnet sich ein Dashboard mit vielen Datenvisualisierungen, Export- und Filteroptionen.

Gewichtungen lassen dich einzelnen Umfragen oder Umfragegruppen Gewichte zuteilen, um statistische Strata zu bilden und eine geschichtete Umfrage vorzubereiten. Das ist enorm nützlich und wichtig, wenn verschiedene Demografien befragt werden (z. B. Sommer-Anreise vs. Winter-Anreise, Einlass bei der ÖPNV-Station vs. Einlass beim Parkplatz).

Durch Tap auf die Zeile Umfrage hinzufügen kannst du deine erste Umfrage hinzufügen.

Mit einem langen Druck auf eine bestehende Umfrage kannst du sie duplizieren, verschieben oder löschen.

Testumfragen-Bereich

In diesem Bereich kannst du Umfragen anlegen, die nicht in die Jahresbilanz aufgenommen werden sollen. Das können zum Beispiel Umfragen sein, die zur Schulung des Befragungspersonals eingesetzt werden.

Testumfragen können auch in die Bilanz verschoben werden und andersherum.

Weitere Infos dazu und, wie Umfragen generell angelegt werden, findest du in diesem Artikel:

Umfragen richtig anlegen: Schritt für Schritt mit Fallbeispielen
Umfragen sind das Herz von Crowd Impact. Zwar kann man Mobilitätsdaten auch aus anderen Quellen bekommen: parkende Autos zählen, Drohnenaufnahmen, Rechnungsdaten, vielleicht sogar App-Bausteine, die automatisch das Bewegungsprofil erkennen. All diese Methoden bieten aber kein vollständiges Bild des Anreiseverhaltens, die CO₂-Emissionen lassen sich so nicht berechnen, und auch ein
Crowd Impact Blog: Tipps für nachhaltige Eventmobilität und CO₂-ReduktionKay Mendel

5. Basis oder Plus freischalten

Im Free-Plan kannst du bis zu 200 Umfrageeinträge pro Jahresbilanz erfassen. Brauchst du mehr Einträge oder Funktionen wie den Multi-Trip-Modus, Online-Umfragen oder eigene Fragen, schaltest du Basis oder Plus frei. Die Lizenz ist jeweils ein Jahr gültig und an deinen Account gebunden.

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Hilfe beim Kaufabschluss benötigt? Hier erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Lizenz kaufst – online oder auf Rechnung: Wie kaufe ich eure Softwarelizenz?

Fazit

In diesem Artikel hast du gesehen, wie man die ersten praktischen Schritte mit Crowd Impact geht. Du hast einen Account angelegt und deine erste Jahresbilanz angelegt.

Gratulation, du hast die ersten Schritte gemeistert! 🎉