Wusstest du, dass der Publikumsverkehr bis zu 80 % deiner gesamten Veranstaltungsemissionen ausmachen kann*? Vielleicht hast du sogar schon einmal versucht, diese Daten mithilfe einer Publikumsumfrage selbst zu erheben und zu berechnen – vermutlich mit Zettel, Stift und einer komplizierten Excel-Tabelle.

Ganz einfach Anreisedaten sammeln

Wir kennen den Pain mit den Exceltabellen und dachten uns: Das muss doch auch einfacher, schneller und fehlerfreier gehen. Deswegen haben wir Crowd Impact entwickelt – ein umfassendes Umfragetool, das:

  • den Anreiseweg und die genutzten Verkehrsmittel des Publikums erfasst
  • Ergebnisse automatisiert für die Klimabilanz auswertet
  • Maßnahmen zur Emissionsreduktion vorschlägt und plant
  • Fortschritte wie Emissionsreduktion und Erhöhung der Fahrzeugbelegung über die Jahre in einem übersichtlichen Dashboard nachverfolgt

Unsere Software stellen wir dabei als Jahresabonnement zur Verfügung. Während dieser Zeit kannst du so viele Umfragen durchführen, wie benötigt – auch für Mitarbeitende, Crew, Artists, etc. Mehrere Standorte sind ebenfalls möglich.

Screenshots der Crowd Impact Software zeigen, wie man Maßnahmen zur Emissionsreduktion im Bereich Gästemobilität ergreift und deren Auswirkungen in Folgejahren überprüft.
Mit der Crowd Impact Software lassen sich Mobilitätsmaßnahmen planen und deren Erfolg überprüfen.

So funktioniert das Umfragetool zur Mobilitätserfassung

Unsere Software ist iPad-basiert. Deine Umfrage verwaltest du also von dort aus. Je nachdem, wie deine Betriebsabläufe sind, eignet sich anschließend entweder eine Befragung durch

  • ein mobiles Team, welches mit iPads in der Hand an deine Gäste herantritt und diese befragt (bestehend aus eigenen Mitarbeitenden oder Hostessen und Hosts von Personalagenturen).
  • einen Kiosk, auf welchem das iPad zur Mobilitätsbefragung platziert wird
  • eine Online-Umfrage, z.B. durch den Einsatz von QR-Codes oder Push-Notifications (für Veranstaltungen mit eigener App).

Mehr Informationen zur Planung einer Mobilitätsbefragung sowie Erläuterungen der jeweiligen Befragungsmethode findest du in diesem Artikel.

🎉
Schon gewusst? Wir sind im Namen der Bundesregierung für unsere Innovation als Kultur- und Kreativpilot*innen ausgezeichnet worden!

Unser Fragenkatalog – so erfassen wir die Gästeanreise

Wie sieht unsere Umfrage-Oberfläche nun genau aus? Auf dem Start-Screen kannst du links oben zunächst auswählen, in welche Umfrage der gleich zu erhebende Datensatz sortiert werden soll. Das ist besonders praktisch, wenn du mehrere Umfragen gleichzeitig durchführst, wie z.B.

  • parallele Befragung von Gästen und Ausstellern
  • gleichzeitige Erfassung von Besuchenden mehrerer Veranstaltungen, die sich am Befragungsort durchmischen

Darunter zeigt dir in Rot der Zähler an, wie viele Anreisen du bereits gesammelt hast. Auf der rechten Seite oben kannst du die Sprache der aktuellen Umfrage wechseln ­­– aktuell bieten wir neben Deutsch auch Englisch an.

Der erste Software-Screen der Mobilitäts-Befragung bei Events, Veranstaltungen oder Kulturbetrieben.

Links unten kannst du die Umfrage verlassen und zum passwortgeschützten Admin-Bereich gelangen. Das ist der Ort, an dem du die Umfragen verwaltest und auswertest. Mit dem Start-Button startest du dann die Umfrage.

Der erste Teil der Umfrage startet jetzt mit der Frage: "Wie bist du hierher gekommen?". Der interviewte Teilnehmer kann nun sein Verkehrsmittel eintragen.

Die Erfassung der Anreise von Besuchern bei Events, Veranstaltungen oder Kulturorten geht mit Crowd Impact sehr schnell.

Unser Basis-Fragenkatalog ist ­auf schnelle Bedienbarkeit optimiert, erfasst gleichzeitig die Anreise aber auf sehr detaillierte Art und Weise. Daher kann zwischen vielen möglichen Verkehrsmitteln gewählt und bei Autofahrten auch Fahrzeuggröße, Passagieranzahl, Anzahl Mitfahrender und Kraftstoffe eingetragen werden.

Im nächsten Schritt erfolgt die Angabe des Anfahrt-Startpunkts. Das kann eine Postleitzahl, ein Straßenname, eine ÖPNV-Station, eine Sehenswürdigkeit oder ein Hotelname sein. Die Software macht dabei wie bei bekannten Kartendienstleistern Vorschläge, was die Fehleranfälligkeit bei der Eingabe extrem minimiert.

Die Umfrage Software Crowd Impact erfasst Anreisewege der Besucher bei Mobilitätsbefragung.

Bei mehrtägigen Veranstaltungen, bei denen nicht auf dem Veranstaltungsgelände übernachtet wird, kann der Gast außerdem den Übernachtungsort angeben, um die lokalen Anreisestrecken von dort zur Hauptanreise hinzuzufügen.

▶️
Du bist Veranstalter eines mehrtägigen Events, bei dem die Gäste mehrfach (von weiter her und dann lokal) anreisen? Dann erfahre hier mehr über deine Möglichkeiten zur Datenerfassung und -auswertung.

Im nächsten Schritt öffnet sich die Kartenansicht, wo du die zurückgelegte Strecke noch einmal überprüfen oder anpassen kannst. Zusätzlich kannst du hier Umstiege (Stichwort: Park & Ride) und Zwischenstopps eintragen. Gruppenanreisen können hier ebenfalls eingetragen werden – mit „Dieser Eintrag ist gültig für X Personen“ kannst du die soeben erfasste Anreise auf die benötigte Personenanzahl multiplizieren. Besonders praktisch: ÖV-Routenvorschläge werden dir automatisiert angezeigt, damit die Erfassung noch schneller geht. Bei Einträgen, die fehlerhaft erscheinen, erscheint zudem eine Plausibilitätsprüfung.

Die Anreise Software berechnet automatisch die zurückgelegten Strecken der Gäste und schlägt Routen vor.

Damit bist du fertig mit der Dateneingabe. Innerhalb einer Minute hast du damit alle Basisdaten erfasst, die du zur Auswertung für deine Klimabilanz benötigst.

➕
Du möchtest noch mehr über das Anreiseverhalten deiner Gäste erfahren? Dann sieh dir in diesem Artikel an, um welche zusätzlichen Fragen du den Basis-Fragenkatalog erweitern kannst.

Ein schönes Bonbon für deine Gäste: Im Anschluss gibt es einen informativen Ergebnis-Screen, der die Daten der Anreise zusammenfasst und auf ihre ökologische Auswirkung auswertet.

Besucher können eine Zusammenfassung ihrer Anreise inklusive Klimawirkung ansehen.

Mit dem Tippen auf den Fertig-Button startest du die Umfrage von vorn für den nächsten Gast.

Alle Daten übersichtlich aufbereitet

Übrigens: In deinem passwortgeschützten Bereich der Software kannst du so viele Umfragen anlegen, wie benötigt, und kannst auf alle erhobenen Daten zugreifen.

Im App-Bereich "Auswertungen" innerhalb deiner Jahresbilanz werden dir unter anderem folgende Daten bereitgestellt:

  • Gesamtemissionen in CO₂e
  • durchschnittliche CO₂e pro Besucher*in
  • durchschnittliche CO₂e pro km
  • durchschnittlich zurückgelegte Strecke
  • durchschnittliche Fahrzeugbelegung

Zur Ausarbeitung eines nachhaltigeren Verkehrskonzeptes schlüsselt dir die App zusätzlich folgende Daten grafisch auf:

  • Verkehrsmittelnutzung in % (z.B.: 65% der Besuchenden sind mit dem Auto angereist)
  • relative Emissionen nach Verkehrsmittel (also welches Transportmittel z.B. die höchsten Emissionen verursacht hat)
  • durchschnittlich zurückgelegte km nach Verkehrsmittel

Alle Daten kannst du dir auch exportieren.

Die Mobilitäts-Umfrage Software Crowd Impact wertet die Anreisedaten automatisch aus.

Vorteile der Mobilitäts-Software

Die App bietet dir im Vergleich zur manuellen Befragung und Berechnung der Mobilitätsemissionen eine unglaubliche Zeitersparnis. Du musst keine extra Umfrage konzipieren und erstellen, dir keine Excelvorlage bauen, musst dir keine extra Strecken über Google Maps zusammensuchen und dir keine Gedanken um Emissionsfaktoren und Berechnungen machen. Weiterhin bekommst du tolle grafische Auswertungen, die dir enorm viel über das Mobilitätsverhalten deiner Gäste verraten. Also, worauf wartest du noch?

Funktionen Crowd Impact Andere Tools
Individuelle Stichprobenberechnung ✅ ❌
Fertig eingerichtete Umfrage ✅ ❌
Plausibilitätsprüfung während Befragung ✅ ❌
Abbildung von Zwischenstrecken ✅ ❌
Automatische Auswertungen ohne Excel ✅ ❌
Grafische Aufbereitung der Ergebnisse ✅ ❌
Dateneinblicke mittels Filterfunktionen ✅ ❌
Erstellung eines individuellen Maßnahmenplans ✅ ❌
Identifizierung von Trends im Mobilitätsverhalten ✅ ❌
Gewichtung (Einlässe, Veranstaltungstage) ✅ ❌
Optimierte und getestete Bedienoberflächen ✅ ❌
Support und Expert*innenwissen ✅ ❌

FAQ

Wo kann ich mir die Crowd Impact Software herunterladen?

Du kannst dir die kostenlose Testversion aus dem Apple App Store für iPads herunterladen und jederzeit zur Vollversion (Jahresabonnement) hochstufen. Mehr zu Systemvoraussetzungen und den ersten Schritten zur Einrichtung findest du hier.

Wie plane ich eine Mobilitätsbefragung?

Wenn du Fragen zur Einrichtung, Durchführung und Personalplanung hast, findest du in diesem Artikel Antworten.

Warum werden mir einige der genannten Funktionen nicht angezeigt?

Einige der aufgelisteten Features sind erst ab Software-Version 1.4.0 veröffentlicht worden. Bei deinen Kontoeinstellungen kannst du in der Crowd Impact App ganz nach unten scrollen, um zu überprüfen, welche Version deine App ist. Wenn es eine ältere Version ist, gehe in den App Store, suche nach "Crowd Impact" und tippe auf "Aktualisieren". Überprüfe auch, ob dein iPad-Betriebssystem auf dem neusten Stand ist, und führe gegebenenfalls ein Software-Update durch. Du benötigst zur Nutzung von Crowd Impact mindestens iOS16.

*Quelle: 80 % Anreiseemissionen Greenfield Festivals Großbritannien und 78% für Museen